1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Smiley SpA, RUT 77.946.498-9, con domicilio en San Martín 553, Concepción, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a contacto@smileywebs.com.

Esta política se aplica al sitio de afiliados de Smiley y al Programa de Afiliados. Los portales Smiley Propiedades, Smiley Alojamiento y Smiley Corretaje tienen su propia política de privacidad.

2. Qué datos recogemos

Datos que tú nos entregas al registrarte o participar:

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• RUT (opcional al registrarte; lo necesitaremos para pagarte).
• Si cobras con boleta de honorarios o con factura.
• Datos bancarios para transferirte las comisiones, cuando nos los envíes.

Datos que se generan al usar el Programa:

• Tu código de afiliado y tus enlaces.
• Tus ventas, comisiones, retenciones y pagos.
• Clics en tus enlaces: guardamos el portal visitado, la fecha y un identificador anónimo que cambia cada día. No guardamos la dirección IP ni podemos identificar a la persona que hizo clic.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta de afiliado.
• Calcular, registrar y pagar tus comisiones.
• Cumplir obligaciones tributarias, como la retención de impuestos y la declaración al SII.
• Enviarte información del Programa: tu bienvenida, tus links, cambios importantes y avisos de pago.
• Mostrarte estadísticas de clics y ventas, y prevenir fraude o uso indebido.

No vendemos tus datos ni los usamos para otros fines sin tu autorización.

4. Por qué podemos tratar tus datos

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario de registro.
• La ejecución del Programa, que no podemos cumplir sin tus datos de contacto y de pago.
• El cumplimiento de la ley, por ejemplo las normas tributarias.
• Nuestro interés legítimo en medir el Programa de forma anónima y evitar el fraude.

5. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores que nos prestan servicios, como hosting (Hostinger), correo electrónico y herramientas del sitio, que solo pueden usar los datos para ese servicio.
• El banco, para transferirte los pagos.
• El Servicio de Impuestos Internos (SII) y otras autoridades, cuando la ley lo exige.

El sitio está alojado en Hostinger, cuyos servidores pueden encontrarse fuera de Chile. En ese caso, solo trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

6. Cookies y tecnologías similares

• Cookie de referido (smiley_ref): cuando alguien llega a uno de los portales de Smiley con un enlace de afiliado, guardamos el código en su navegador por 90 días, para atribuir la venta al afiliado correcto. No identifica a la persona.
• Acceso al panel del afiliado: una cookie para mantener tu sesión.
• Marca de visita: una marca temporal en el navegador para no contar la misma visita varias veces.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del Programa pueden dejar de funcionar.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de tu cuenta: mientras seas afiliado y hasta 90 días después de que dejes el Programa.
• Datos de ventas, pagos y documentos tributarios: el plazo que exige la ley (por ejemplo, 6 años para documentación tributaria).
• Clics en tus enlaces: hasta 13 meses.

Cuando ya no los necesitemos, los eliminaremos o anonimizaremos.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo los que debamos conservar por ley.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo temporal de tus datos mientras se resuelve una solicitud.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin efecto sobre lo ya realizado.

Para ejercer tus derechos escribe a contacto@smileywebs.com indicando tu nombre y qué solicitas. Te responderemos dentro de 30 días. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre una vulneración que te afecte, te avisaremos como exige la ley.

10. Menores de edad

El Programa está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente datos de menores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

12. Contacto

Smiley SpA · San Martín 553, Concepción · contacto@smileywebs.com